Excluir conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta Vupt a qualquer momento. A solicitação deve partir do e-mail cadastrado na conta, para confirmarmos que é você.

Como solicitar

Envie um e-mail para bernardo@vuptapp.com a partir do e-mail da sua conta, com o assunto “Exclusão de conta Vupt”.
Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias.

O que é excluído

Sua conta: e-mail, nome, CPF, celular e endereço de cobrança.
O vínculo entre você e o identificador do aparelho.
O acesso ao aplicativo: será preciso criar uma nova conta para comprar de novo.

O que é mantido

Registros de compras e pagamentos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em disputas (em geral cinco anos), desvinculados dos seus dados pessoais. Detalhes na Política de privacidade.

Sair sem excluir

Se quiser apenas sair do aplicativo neste aparelho, use “Sair da conta” em “Minha conta”. Seus dados continuam guardados e você pode entrar de novo com o mesmo e-mail.